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Kundenverhältnisse: Post, Bahn, Telekom

Es ist schon merkwürdig, warum die staatseigenenen Unternehmen so verschiedene Images haben: Post, Telekom, Bahn. Es liegt vermutlich am Verhältnis zu den Kunden. Es ist etwas anderes in eine Postfiliale zu gehen, als zur Telekom oder zur Bahn.
In der Post (zumindest in Jena) wird mir immer das Gefühl gegeben, die Mitarbeiterin steht auf meiner Seite: Sie versucht, den möglichst geringsten Tarif für mein Paket oder meine Warensendung zu ermitteln. Und das größte Plus der Post: Sie ist unglaublich schnell. Dafür zahle ich auch gerne. Das ist bei Bahn und Telekom anders.
Bei der Bahn fühle ich mich immer latent betrogen. Zum […]

2006-11-14T09:14:00+01:0014. November, 2006|Allgemein|4 Kommentare

Nah(rungs)aufnahme

Ich habe in diesem Blog immer versucht, die kleinen Momente des Lebens festzuhalten, die entweder im Skurrilen oder auch im Symbolischen den Kern einer Sache, eines Verhaltens treffen. In letzter Zeit sammelte ich dies eher im Stillen. Heute allerdings gab es wieder einen schönen Moment. Er symbolisiert mein Verhältnis zur Nahrung, respektive zum Essen.
Beim Bäcker: Ich kaufe ein belegtes Brötchen. Die Verkäuferin fragt mich: “Zum sofort essen oder zum mitnehmen?” Unbewusst schaue ich auf meine Uhr, um diese Entscheidung zu treffen. Die Verkäuferin lacht. Zu recht.
Die Entscheidung wäre entweder eine Frage von Planung (Ich esse es dann und dann!) oder […]

2006-11-13T22:24:00+01:0013. November, 2006|Allgemein|1 Kommentar

Letters to Bobs

Es war so klar. Bei den Besten Blogs musste natürlich wieder ein politisches Zeichen gesetzt werden. Bei der Fotografie ist es sehr ähnlich: Prämiert werden immer die Fotos von Menschen, die einfach dorthin fuhren, wo die Motive nur so sprudelten. Das Fremde, das unbekannte, da muss man nur draufhalten, egal wie gut man ist. Aber hier in Deutschland auch nur annähernd dasselbe zu leisten, ist grenzenlos schwerer. Den Alltag hier einzufangen und zu verarbeiten, das wäre doch mal eine Aufgabe. Das gilt genauso für die geschriebenen Blogs: Der Blog “Letters from Rungholt” ist verständlich geschrieben, besitzt kaum Kreativität, es sind […]

2006-11-12T01:47:00+01:0012. November, 2006|Allgemein|2 Kommentare

Alte Geschichten (IV)

In meinem Kopf fand ich ein zerknülltes Papier. Vorsichtig berührte ich es und spürte ein Wort in mir aufsteigen. Schnell entfaltete ich es, versuchte es zu glätten. Als es widerstand, nahm ich meine Feder und füllte es Zeile um Zeile. Und als es voll war, schrieb ich es in die Höhe und schuf mir daraus ein Schloß, einen Sitz für mein Wort. Vorsichtig berührte ich es – es schwieg.

2006-11-09T10:09:00+01:009. November, 2006|Allgemein|0 Kommentare

Kurzzeitige Abkündigung

Man braucht zu allem, was man schreiben will, ein Verhältnis. Man muss wissen oder zumindest ahnen, wie man dazu steht. Beim Artikel-Schreiben ist es beispielsweise eine Frage der Über- oder Unterordnung: Kann man mit dem Thema spielen oder spielt das Thema mit einem? Erst, wenn man das weiß, kann man einen guten Artikel schreiben.
Momentan fehlt mir dieses Verhältnis zu den Themen, die ich in meinem Blog schreiben könnte. Ich kann nicht sagen, ob das was ich schreibe, für mich selbst irgendeine Relevanz hat und was es mir bedeutet, geschweige denn, was es anderen bedeuten könnte. Es wird wohl eine Zeit […]

2006-11-07T01:38:00+01:007. November, 2006|Allgemein|0 Kommentare
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